Hur gör jag en retur och vad kostar det?

  • Hos Polarn O. Pyret har du 14 dagars öppet köp/bytesrätt/ångerrätt. Varor ska vara oanvända, i säljbart skick, med alla etiketter samt försegling eller plombering kvar på varan. Detta gäller även prissänkta varor

    Du har alltid möjlighet att byta eller returnera varor köpta online i våra butiker. Ta med din vara och det kvitto/faktura som du fick till din e-postadress från Klarna när du genomförde ditt köp. Vid retur i butik betalar du ingen avgift. Återbetalningen hanteras i butik och sker till ditt kort.  

    Om du vill returnera till vårt lager är returavgiften 45 SEK. För VIP utgår ingen returavgift. I ditt paket finns en följesedel, returfraktsedel samt en retursedel som ska användas. Återbetalning sker så snart returen är mottagen och kontrollerad.

    Om du fått leverans via Budbee, kan du även boka en retur via dem. I samband med leveransen får du ett sms med en länk. Klicka på länken och välj ”Boka upphämtning av retur”, därefter datum och tidpunkt för upphämtning. Förpacka varorna så de är klara i tid för upphämtning, Budbee ordnar med fraktsedel.

    Läs mer om byten och öppet köp här.

  • Fick du svar på din fråga?

    Ja   Nej

    Vilken information saknar du?