Hur länge har jag bytesrätt/öppet köp?

  • I vår webbshop har vi 14 dagars öppet köp som börjar gälla från den dagen du hämtar ut ditt paket.

    Du kan även besöka en av våra butiker med din vara och glöm inte att ta med det kvitto du fick via mail när du genomförde ditt köp. Då betalar du inga avgifter för din retur och kan även byta din vara till något annat. 
    Vi har ingen byteshantering via lagret, utan det sker endast i våra butiker. 
    Följesedeln som följer med i paketet gäller inte som kvitto. Det går bra att visa upp kvittot du fick via mail från Klarna i en smartphone eller surfplatta om du inte har möjlighet att skriva ut kvittot.

    Har du betalat med faktura får du kontanter i butiken och måste betala fakturan från Klarna inom 14 dagar. Våra butiker har ingen koppling till Klarnas system.

     

  • Fick du svar på din fråga?

    Ja   Nej

    Vilken information saknar du?